美容師たむらたかふみ

美容師の仕事を通して感じた事や、役に立つ情報などを日々更新していきます!

いろんな価値があるなぁ

皆さんこんにちは!


金髪メガネの田村です!

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先日はTV撮影の現場に居合わせまして


芸能人の方お三方と同じお店で食事を


していましたΣ(・□・;)


それぞれの方がそこにいる意味(価値)

があり、役割があるなぁと


感じた今日このごろっです


それって美容室でもそうだなぁ


お客様が求めている価値がそこにあるのか?


それに気づいて提供できているか?


なぁんてこと考えてます


・時間


・会話


・仕上がり


・満足度


など


やはりお客様を知らなければ提供は難しく

なので僕なんかは結構根掘り葉掘り

聞いちゃいます


何が好きか?何を求めているか?


会話をしながら密かに探り


できる限り提案、提供を心がけています


初見はやはり関係性もできていないので


僕が勧めてもメニューをやって

もらえなかったりしますが


会話しながら、いろいろ引き出してみると


後から

「やっぱりトリートメントしようかな」


なーんて言われたりします!


思いが伝わり、少しでも何か信用して


いただけたとそうゆう時は感じます!


距離が縮まったとおもったらもう少し


深くお話を聞いてみてます!


ご自分の好きなことだととても良くお話ししてくれて

なんだかもう聞いてるだけで


お客様は満足!な状態に感じます


そのお方にはお話を聞いて

「楽しい時間を過ごせた」と言っていただけて

とても価値のある時間でした


僕としてもメニューをやっていただけたし、その方のことを深く知ることができて

とても価値のある時間になりました


一人一人のお客様にとって


自分のどの部分が求められていて

どうゆう「価値」があるか


その価値に気付き高めているか?

(真面目風)

なんてことを考える今日この頃でした



お読みいただきありがとうございます❗️!



でわまた明日〜〜‼️